개인정보처리방침

저버코리아 유한회사(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

법적 근거: 개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)
- 구분: 회원 서비스 운영
  수집 목적: 회원 가입의사 확인, 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리
  수집 항목: 아이디, 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소
  보유기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

- 구분: 환불 서비스 제공
  수집 항목: 환불계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호)
  보유기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

- 구분: 주문 및 결제 처리
  수집 목적: 주문 및 결제처리
  수집 항목: 아이디, 주문정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일주소, 결제정보)
  보유기간: 5년(전자상거래법 제6조)

- 구분: 상품 배송
  수집 목적: 물품 배송, 반품 처리
  수집 항목: 배송지 정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
  보유기간: 5년(전자상거래법 제6조)

- 구분: 민원처리
  수집 목적: 오류 및 불편사항, 문의사항 처리
  수집 항목: 아이디, 이름, 휴대폰번호, 오류 및 불편사항 또는 문의사항, 주문내역
  보유기간: 3년(전자상거래법 제6조)

법적 근거: 개인정보보호법 제15조제1항제6호(정당한 이익)
- 구분: 부정이용 방지
  수집 목적: 서비스 부정이용 방지, 각종 통지·고지
  수집 항목: 아이디
  보유기간: 회원 탈퇴 후 6개월까지

법적 근거: 개인정보보호법 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정)
- 구분: 통신기록
  수집 목적: 서비스 방문기록 보존
  수집 항목: 접속로그
  보유기간: 3개월(통신비밀보호법 제15조의2)

2) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

- 서비스: 회원 서비스 운영
  수집 목적: 회원 가입의사 확인, 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리
  수집 항목: 일반전화
  보유기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

- 서비스: 회원서비스 제공
  수집 목적: 맞춤형 서비스 제공
  수집 항목: 성별, 생년월일, 결혼기념일, 추천인 아이디
  보유기간: 회원 탈퇴 시까지

- 서비스: 이벤트
  수집 목적: 이벤트 참여 및 경품 응모
  수집 항목: 휴대폰번호 또는 이메일주소
  보유기간: 이벤트 종료 후 3개월까지

- 서비스: 홍보 및 마케팅
  수집 목적: 서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리, 맞춤 타겟 광고 제공 및 마케팅
  수집 항목: 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 관심분야, 서비스 이용기록, IP주소, 광고 식별자 등
  보유기간: 동의 철회 혹은 회원 탈퇴 후 6개월까지

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ 다만, 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험 등 긴급상황 발생 시 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 위탁받는 자: 결제 서비스 업체 | 위탁업무: 결제서비스 제공
- 위탁받는 자: ㈜카카오 | 위탁업무: 비광고성 정보 발송, 카카오 간편 로그인 서비스 제공
- 위탁받는 자: 네이버파이낸셜㈜ | 위탁업무: 네이버페이 간편결제 서비스 제공
- 위탁받는 자: 배송 업체 | 위탁업무: 배송처리대행 업무
- 위탁받는 자: 호스팅 업체 | 위탁업무: 개인정보를 포함한 데이터 보관 및 관리

5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

쿠키 허용/차단 방법:
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- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리행사는 이메일(zerber_k@naver.com)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체는 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 직책: 대표
- 성명: 임서진
- 전화번호: 070-8804-5559
- 이메일: zerber_k@naver.com

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.
회사명: 저버코리아 유한회사 | 대표: 임서진 | 사업자등록번호: 304-86-02898
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