저버코리아

제1장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 저버코리아 유한회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰·태블릿기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제 2 조 (용어의 정의)
① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 이를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 회사의 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 몰에 회원가입을 하여 아이디(ID)를 부여받은 자입니다.
④ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "휴면회원"이란 최종 로그인 후 연속하여 12개월간 로그인 기록이 없는 회원을 말합니다.
⑥ "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 몰이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.
⑧ "포인트(적립금)"란 재화 또는 용역을 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 선불전자지급수단을 말합니다.
⑨ "할인쿠폰"이란 몰의 정책에 따라 회원에게 일정액 또는 일정비율을 할인받을 수 있도록 하는 쿠폰을 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① 몰은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
② 몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 몰이 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지사항에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
④ 몰이 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령에 따릅니다.

제2장 이용계약 및 정보보호

제 4 조 (회원가입)
회원으로 가입하고자 하는 자가 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 몰이 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

제 5 조 (회원가입 제한)
① 몰은 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 타인의 명의나 개인정보를 이용한 경우
2. 허위 정보를 기재한 경우
3. 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
4. 기타 부당한 회원가입임이 인정되는 경우

② 회원가입 시 생년월일을 허위로 입력하여 만 14세 미만임에도 가입한 경우, 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 해당 이용자 및 법정대리인에게 있으며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 6 조 (휴면회원 처리)
① 몰은 휴면회원에 대해 회원자격 상실에 관한 안내를 전자우편으로 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 휴면 처리할 수 있습니다.
② 휴면 처리된 회원의 개인정보는 별도 분리 보관되며, 법률상 보관 의무가 있는 항목을 제외하고 이용목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다.

제 7 조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)
① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 몰에 통보하고 몰의 안내에 따라야 합니다.

제 8 조 (개인정보보호)
① 몰은 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 이용자의 개인정보를 수집합니다.
② 몰은 개인정보처리방침을 수립하고 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
③ 몰은 이용자의 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 배송 업무상 배송업체에게 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우, 대금 정산을 위해 필요한 경우, 법령에 의해 불가피한 경우는 예외로 합니다.
④ 몰은 개인정보 보호를 위하여 관리자 수를 최소화하며, 이용자의 개인정보 분실·도난·유출·변조 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 집니다.

제 9 조 (회원에 대한 통지)
① 몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제3장 서비스 이용

제 10 조 (서비스의 변경 및 중단)
① 몰은 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용 및 제공일자를 즉시 공지합니다.
② 몰은 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 유지·보수를 위한 점검의 경우
2. 정전, 설비 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 몰은 서비스 중단으로 이용자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우를 제외하고 배상합니다.

제 11 조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 가입, 신청, 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
3. 몰이 게시한 정보의 임의 변경
4. 몰 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
5. 몰 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설, 욕설, 비속어 또는 폭력적인 내용을 서비스에 게시하는 행위
7. 영리를 목적으로 하는 광고 게시
8. 기타 법령 및 본 약관에 위반하는 행위

제 12 조 (회원탈퇴 및 이용제한)
① 회원은 몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원 탈퇴 시점부터 3개월 동안은 동일한 아이디로 재가입할 수 없습니다.
② 몰은 이용자가 본 약관의 의무를 위반하는 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 몰이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후에도 시정되지 아니하는 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있으며, 이 경우 회원에게 통지하고 소명 기회를 부여합니다.
④ 탈퇴 또는 자격 상실 시 회원의 개인정보는 법률상 보관 의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기됩니다.

제4장 구매 및 결제

제 13 조 (구매신청)
① 회원은 몰상에서 다음 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 재화의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
3. 약관내용, 배송료 등 비용부담에 관한 내용 확인
4. 본 약관에 동의하고 구매신청
5. 결제방법의 선택 및 결제
② 몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 하며, 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제 14 조 (지급방법)
몰에서 구매한 재화에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 몰에서 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.
1. 신용카드, 직불카드 등 각종 카드 결제
2. 계좌이체
3. 무통장입금
4. 포인트(적립금)에 의한 결제
5. 할인쿠폰
6. 네이버페이 등 간편결제

제 15 조 (재화의 공급)
몰은 이용자와 재화의 공급 시기에 관하여 별도 약정이 없는 이상, 청약일로부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만, 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금 수령일로부터 2영업일 이내에 조치합니다.

제 16 조 (청약철회)
① 몰과 재화의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 훼손된 경우 (다만, 내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 청약철회 가능)
2. 회원의 사용으로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제 17 조 (청약철회의 효과)
① 몰은 회원으로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 환급이 지연된 때에는 공정거래위원회가 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 몰은 위 대금을 환급함에 있어 이용자가 신용카드 등으로 결제한 때에는 지체 없이 해당 결제수단 사업자로 하여금 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 단순 변심에 의한 반품의 경우 반환 비용은 회원이 부담합니다. 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우 반환 비용은 몰이 부담합니다.
④ 몰은 이용자에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다.

제5장 기타

제 18 조 (포인트)
① 포인트는 몰에서 적립·사용하는 포인트를 의미하며, 몰은 회원의 구매, 리뷰 작성, 이벤트 참여 등을 조건으로 포인트를 지급할 수 있습니다.
② 1 포인트는 원화 1원과 같은 가치를 가집니다.
③ 무상으로 적립된 포인트는 현금으로 전환하거나 환불할 수 없습니다.
④ 포인트의 유효기간은 마지막 적립일로부터 1년입니다.

제 20 조 (면책 및 손해배상)
① 몰은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.
② 몰은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 몰은 몰의 고의, 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상합니다.

제 21 조 (분쟁해결)
① 몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상 처리하기 위하여 고충처리 담당자를 운영합니다.
② 몰과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 22 조 (준거법 및 재판권)
① 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
② 몰과 이용자간 분쟁이 발생할 경우 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
③ 몰과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙
본 약관은 2026년 5월 4일부터 적용됩니다.
회사명: 저버코리아 유한회사 | 대표: 임서진 | 사업자등록번호: 304-86-02898
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